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【善美高速】明州高速暖心助迷途老人平安歸家

【善美高速】明州高速暖心助迷途老人平安歸家

3月29日,寧波海運明州高速公路有限公司橫街收費所發生了一件暖心的事,一名老人因迷失方向,誤入了橫街收費所外廣場,收費所工作人員熱心幫助其平安歸家。

明州高速暖心助迷途老人平安歸家。何曉意攝_副本.jpg

上午7時許,橫街收費所收費班長宓施宇正在站崗時發現,一名老人出現在了明州高速橫街所外廣場。此時,行駛的車輛不時從其身旁疾馳而過,情況十分危險。宓施宇發現后,第一時間進行勸阻并立即將老人帶至安全區域休息。經詢問,由于老人年事已高,無法準確提供清晰的家庭住址和家人的聯系方式。

面對這一情況,宓施宇迅速聯系了轄區派出所尋求協助,期間還耐心地與老人溝通,不斷安撫老人的情緒,并為老人提供了食物和水,一邊引導溝通以便了解情況。7時20分,民警趕到收費所現場,最終確定了老人的身份及住址信息,并順利與其家屬取得聯系,最終幫助老人平安回家。

一次次援手,一句句關心,一聲聲暖意。寧波海運明州高速的基層一線員工始終踐行善美精神,用溫馨服務點亮“文明之光”,積極傳遞正能量,用實際行動提亮了“安暢優美”服務品牌,為構建文明和諧社會貢獻力量。

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